Suport AutoResource

Suport AutoResource

Există mai multe Planuri Suport AutoResource disponibile pentru a lucra cel mai convenabil şi eficient.
Poți selecta unul dintre Planuri în funcție de nevoile tale, spațiul de disc necesar și alte elemente aferente afacerii tale.

Beneficii Planuri Suport?

– asigură o utilizare stabilă pentru magazinul tău online, dezvoltat pe platforma AutoResource;
– te ajută la administrarea, configurarea şi managementul magazinului online;
– salvează banii, timpul și eforturile tale pentru anagajarea personalului.
– ai oportunitatea de a modifica magazinul conform nevoilor tale business.

Planurile Suport includ

– mentenanța și suportul magazinului în stare bună de funcţionare.
– asistenţa oferită de Echipa de Suport Tehnic, prin orice metodă convenabilă pentru tine;
– suport de urgenţă 24/7;
– găzduirea proiectului pe servere de mare viteză;
– actualizare regulată pentru versiunile AutoResource;
– evaluarea și dezvoltarea de funcționalități noi, modificări și îmbunătățiri;
– asistența echipei de Project Management

Găzduire (hosting):

Avem o serie de servere puternice pentru a găzdui proiectele online ale clienților noștrii. Găzduirea pe serverele noastre garantează stabilitatea și fiabilitatea magazinului, monitorizarea continuă și backup-ul zilnic.
Selectează găzduirea potrivită pentru magazinul tău online!

Opțiuni găzduire:

Server shared TradeSoft cu unul din Planurile Suport disponibile.
Server dedicat TradeSoft cu Planurile de Suport Comfort sau Leader.

Avantajele serverului dedicat:
– capacitate crescută
– viteză de înaltă performanţă
– securitate adiţională garantată
– spaţiu de disc vast.

Vei primi serverul pentru proiectul tău configurat de forma “turn-key” !

Configuraţie Server:

Setări conexiune:

Planuri Suport

Cum să alegi Planul Suport potrivit?
– Selectează tipul de server potrivit pentru magazinul tău online.
– Alege cel mai potrivit Plan Suport pentru magazinul tău online, în funcție de serviciile nercesare, nivelul de prioritate, spațiu de disk etc.

Vă rugăm sa luați in considerare faptul că suportul tehnic este oferit DOAR în limba Engleză!

În cazul în care un client decide să suspende Planul Suport și apoi să-l reînnoiască mai târziu, clientul va plăti costul actualizărilor software la versiunea software AutoResource relevantă.
Costul de actualizare este calculat după numărul de luni de suspendare.

Serviciu Special: Manager Personal

Cu acest Serviciu, primești prioritate de top pentru sportul proiectului tău, un manager de proiect personal și un specialist suport tehnic.
Te rugăm să vezi beneficile și termenii acestui Serviciu în documentul Personal Manager

Manager Personal

Serviciu special: Plan Management Proiect

AutoResource este un magazin online piese auto gata-de-utilizare, ideal pentru startup-uri de afaceri, dezvoltat pentru cmercializarea pieselor auto online.
Proiectul out-of-the-box nu necesită îmbunătățiri. Clienții pot introduce cu ușurință toate modificările necesare, pe cont propriu, urmând Ghidul Utilizatorului sau prin asistență din partea echipei de suport tehnic în cadrul Planurilor Suport standard.

De-a lungul timpului, fiecare magazin se dezvoltă activ și primește o serie de îmbunătățiri, modificări, module suplimentare, transformându-se astfel într-un mare proiect de afaceri cu un nivel înalt de complexitate.

Special pentru astfel de cazuri avem serviciul Plan Management Proiect.

Beneficiile Planului de Management al Proiectului:

– economisești banii și efort
Nu trebuie să angajezi un manager de proiect sau să consulți dezvoltatori terți. Avem deja specialiștii necesari care sunt bucuroși să vă ajute.
– obții un magazin unic
Împreună cu noi, poți crea un magazin online complet personalizat, diferit de toate celelalte magazine de pe piață, cu funcții și instrumente care să corespundă cerințelor tale.
– securizezi procesele de afaceri
Toate modificările sunt mai întâi testate și verificate fără a influența performanța site-ului principal.

Folosim un sistem transparent de calcul al costurilor pentru a defini prețul serviciului: clasificarea magazinelor online după complexitatea lor. Ne ajută să gestionăm toate proiectele corect și eficient.

Clasificarea Proiectelor

Una dintre caracteristicile cheie ale sistemului AutoResource este oportunitatea de a integra diferite module și servicii în proiect,
precum și posibilitatea modificărilor individuale în funcție de nevoile clientului.
În acest sens, clasificăm magazinele noastre online în funcție de nivelul de complexitate, ceea ce ne permite să gestionăm mai corect și mai rapid proiectele.

Te rugăm să analizezi descrierea detaliată a Planului de Management Proiect, Clasificarea Proiectelor și Politica de Garanție în documentul Reguli Suport Proiect.

Garanție

Oferim garanție pentru AutoResource, actualizările sale periodice, precum și îmbunătățirile aduse de specialiștii TradeSoft la cererea clientului.
Garanţia include corectarea erorilor software în cel mai fezabil timp posibil, in cazul respectarii de catre client a termenilor si conditiilor de garantie.

Oferim consultanță și suport tehnic in limba Engleză.

Te rugăm să analizezi descrierea detaliată a Planului de Management Proiect, Clasificarea Proiectelor și Politica de Garanție în documentul Reguli Suport Proiect.

Reguli Suport Proiect